אלדד פרשר: "אלה שטוענים שעוד עשור לא יהיו בנקים לוקים בקיבעון מחשבתי"

תקציר המאמר

היום (ד') התקיים הכנס השנתי של הפיקוח על הבנקים שעסק השנה בסוגיית "הלקוח במרכז" ■ ראש החטיבה הבנקאית של לאומי: "מדובר במהפיכה דיגיטלית ומי שיתעלם ממנה פשוט ייעלם מהמפה, ואת זה אנחנו צריכים להבין ולהתאים את עצמנו" ■ חדוה בר: "כל פעולה שלקוח יבצע באינטרנט תהיה יותר זולה מביצוע אותה פעולה בסניף"