נייס ויתרה על הים, היבשה והאוויר - לטובת הטלפון, הצ'אט והרשתות החברתיות

תקציר המאמר

אחד הצעדים החשובים שביצע מנכ"ל נייס, ברק עילם, בשנתיים הראשונות לתפקידו היה מכירת הפעילות הביטחונית והתמקדות בעסקי הליבה - ניתוח שיחות עם מוקדי שירות ■ עילם: "היה שיפור גדול ברווחיות ובפרמטרים תפעוליים. אנו מרחיבים את סל המוצרים, מעבר לעולמות הענן"