לייבפרסון רוכבת על הטרנד של תקשורת בהודעות - אז למה היא נפלה 60% בשנה

ספקית פתרונות הצ'אט לאתרים עסקיים מנסה לעשות לשירות הלקוחות הדיגיטלי את מה שוורינט ונייס עשו בהצלחה בתחום הטלפוני ■ החברה העבירה כבר מחצית מלקוחותיה למערכת חדשה, אבל מאמצי הפיתוח ושימור הלקוחות פוגעים בתוצאות ובתחזיות